Privacy bij je briefje
Voor het gesprek heeft de Sint genoeg aan een voornaam en een leeftijd. Jij kiest wat je hem verder wilt vertellen.
Wat vul je in?
Voor het gesprek vul je de voornaam en de leeftijd in jaren in. Een hobby, wens of persoonlijk detail mag erbij. Het telefoonnummer zet je op de aparte belregel. Laat achternamen, adressen en schoolnamen weg. Bij het betalen vraagt Stripe je e-mailadres.
Waarvoor gebruiken we het?
We gebruiken je briefje en het telefoonnummer alleen voor dit ene telefoontje. Je e-mailadres gebruiken we om je de link naar je belpagina te sturen. We gebruiken je gegevens niet voor reclame en verkopen ze niet door.
Hoelang bewaren we het?
Terwijl je schrijft, blijft je briefje in dit tabblad. Pas als je op ‘Naar betalen’ drukt, slaan we het op. Betaal je niet, dan wissen we het binnen een dag.
Na het gesprek wissen we het briefje en het telefoonnummer. Kwam er geen gesprek tot stand, dan bewaren we ze voor de tweede poging, uiterlijk tot een dag na de laatste oproep. Een betaald briefje waarmee niet is gebeld, wissen we na 60 dagen. Wat overblijft, is een bestelnummer met de status, de tijdstippen en de referenties van de betaling en de oproep. Daarin staan geen gegevens van je kind.
Wie helpen ons daarbij?
- Onze hostingpartij bewaart je briefje, het telefoonnummer en de status van je bestelling.
- Stripe verwerkt je betaling. Stripe krijgt je e-mailadres en betaalgegevens, maar niet het briefje of het telefoonnummer. Stripe bewaart betaalgegevens zolang de wet dat vraagt.
- Een AI-spraakdienst levert de stem van de Sint en verstaat wat er wordt gezegd. Voor het gesprek krijgt deze dienst het briefje en het telefoonnummer. Het gesprek wordt niet opgenomen en de uitgeschreven tekst wordt na afloop gewist.
- Een telefoonaanbieder verbindt het gesprek. Die ziet het telefoonnummer en bewaart de gebruikelijke belgegevens, zoals tijdstip en duur, maar geen opname.
- Een e-maildienst verstuurt de e-mail met de link naar je belpagina. Die e-mail bevat geen gegevens van je kind.
Sommige van deze partijen zitten buiten de Europese Unie. Met hen gelden de afspraken die de AVG daarvoor vraagt, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Wil je weten welke partijen het precies zijn? Vraag het ons via de contactpagina.
Je rechten
Je mag vragen welke gegevens we van je hebben, en ze laten verbeteren of wissen. Neem daarvoor contact met ons op. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Verantwoordelijk voor je gegevens is Met de Sint, Brouwerstraat 32k, 2984 AR Ridderkerk.